РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ ПАЛЛАСОВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИОЗЕРНОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
«01» сентября 2011 г. №19/1 Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Приозерного сельского поселения,
П О С Т А Н О В Л Я Ю :
1. Утвердить прилагаемый административный регламент исполнения муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений
о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое
или нежилого помещения в жилое помещение» (Приложение). 2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования (обнародования).
3. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой. Глава Приозерного сельского поселения А.В.Лукин
Приложение
к постановлению Главы Приозерного
сельского поселения №19/1 от «01» сентября 2011 года АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
исполнения муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое
или нежилого помещения в жилое помещение» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Наименование муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги - «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение» (далее – муниципальная услуга). Административный регламент администрации Приозерного сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение» (далее – административ-ный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется специалистом по архитектуре, градостроительству и земельным вопросам администрации Приозерного сельского поселения. 1.3. Перечень правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги - Жилищным кодексом Российской Федерации ст. 14 п. 6; - Градостроительным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.08.2005 № 502 «Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение»; - Уставом Приозерного сельского поселения 1.4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги является получение собственником переводимого помещения или уполномоченным им лицом:
- уведомления о переводе помещения в случае, если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения не требуется проведение переустройства и (или) перепланировки помещения, и (или) иных работ; - акта приемочной комиссии в случае, если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения требуется проведение переустройства и (или) перепланировки помещения, и (или) иных работ; - уведомления об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение. 1.5. Описание заявителей Заявителем для получения муниципальной услуги (далее - Заявитель) является собственник переводимого помещения: - физическое лицо; - индивидуальный предприниматель; - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы. От имени собственника переводимого помещения в административных процедурах по предоставлению муниципальной услуги может выступать уполномоченное собственником лицо. 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги 2.1.1. Местонахождение администрации Приозерного сельского поселения:
Адрес: 404243, Волгоградская область, Палласовский район, п. Путь Ильича, ул.Центральная д.2 Телефоны:53-4-84.
Адрес электронной почты: priozern @mail.ru График работы: понедельник – пятница с 8.00 до 16.00, перерыв – с 12.00 до 14.00, выходные – суббота, воскресенье. 2.1.2. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у специалиста администрации по телефону. 2.1.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги. Информирование о предоставлении муниципальной услуги в администрации Приозерного сельского поселения осуществляется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно. Специалист осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы администрации Приозерного сельского поселения; - о справочных телефонах администрации Приозерного сельского поселения;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги. Основными требованиями к консультации заявителей являются:
- актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут. 2.1.4. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме: - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистом, ответственным за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 2.1.3. настоящего административного регламента. 2.1.5. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование администрации Приозерного сельского поселения, отдела архитектуры, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей специалист должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце консультирования (по телефону или лично) специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона секретаря комиссии, непосредственно предоставляющего муниципаль- ную услугу, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается главой администрации Приозерного сельского поселения. Ответ на письменные обращения и обращения по электронной почте дается в срок, не превышающий 45 дней со дня регистрации обращения. 2.1.6. На информационных стендах в администрации Приозерного сельского поселения, непосредственно предоставляющем муниципальную услугу, размещаются следующие информационные материалы: - сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги; - блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 1 к административному регламенту);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги; - образцы заполнения документов; - адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты администрации Приозерного сельского поселения;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».
Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение администрации Приозерного сельского поселения, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу. 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в течение 45 дней с момента представления Заявителем в администрацию Приозерного сельского поселения заявления и иных документов, указанных в п.10 настоящего административного регламента. В указанный срок администрация Приозерного сельского поселения обеспечивает рассмотрение заявления о переводе помещения и приложенных к нему документов о переводе жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение и принятие главой сельского поселения решения о переводе или об отказе в переводе помещения. Не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения главой администрации сельского поселения о переводе помещения или об отказе в переводе помещения администрация направляет или выдает Заявителю уведомление о переводе помещения или об отказе в переводе помещения. Продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу и прием документов, не должна превышать 10 минут. Продолжительность получения консультаций не должна превышать 15 минут. 2.3. Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги. 2.3.1. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается в случаях:
- выявления несоответствий в представленных документах; - необходимости представления недостающих документов; - поступления заявления собственника помещения или уполномоченного им лица о приостановлении предоставления муниципальной услуги; - на основании определения или решения суда. Предоставление муниципальной услуги и течение срока предоставления муниципальной услуги приостанавливается с момента направления Заявителю письма о необходимости устранения несоответствий в представленных документах, необходимости представления недостающих документов или с момента поступления в администрацию поселения заявления собственника помещения или уполномоченного им лица о приостановлении предоставления муниципальной услуги либо определения или решения суда. Предоставление муниципальной услуги и течение срока предоставления муниципальной услуги возобновляется после устранения обстоятельств, вызвавших приостановление ее предоставления.
2.3.2. Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случае: - непредставления определенных частью 2 статьи 23 Жилищного кодекса РФ документов;
- представления документов в ненадлежащий орган; - несоблюдения предусмотренных статьей 22 Жилищного кодекса РФ условий перевода помещения; - несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства. Решение об отказе в переводе помещения должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные частью 1 ст.24 Жилищного кодекса РФ. Решение об отказе в переводе помещения выдается или направляется Заявителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке. 2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи; - здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
- секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами; - сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации. 2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – документы) Для перевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение собственник соответствующего помещения или уполномоченное им лицо в администрацию Приозерного сельского поселения представляет:
1) заявление о переводе помещения; 2) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
4) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения). 2.6. Требования к предоставлению муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для Заявителей. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ Процесс перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с предоставленными документами; - подготовка принятия решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе;
- принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе помещения;
- направление (выдача) заявителю уведомления о принятом решении о переводе либо об отказе в переводе; - окончание перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение. 3.1. Прием и регистрация заявления с предоставленными документами
Основанием для начала процедуры является обращение в администрацию, указанного с заявлением о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение по форме, установленной в приложении № 2 к настоящему Регламенту. Ответственными лицами за прием и регистрацию заявлений о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение является специалист администрации, осуществляющий прием граждан по данному вопросу в соответствии со своими должностными обязанностями.
Для перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое заявитель представляет документы, необходимых для предоставления муниципальной услуги перечисленные в п.2.5 настоящего Регламента.
Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения. Осуществляется регистрация заявления с предоставленными документами в течение одного рабочего дня. Регистрация заявления с предоставленными документами является окончанием процедуры приема и регистрации заявления с предоставленными документами и основанием для начала следующей процедуры. 3.2. Подготовка принятия решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе.
Уполномоченным на осуществление административной процедуры по подготовке принятия решения о переводе помещения либо об отказе в переводе, является администрация Приозерного сельского поселения. Ответственным лицом за подготовку принятия решения о переводе помещения либо об отказе в переводе является специалист по архитектуре и градостроительству администрации поселения. Специалист осуществляет проверку комплектности представленных документов и полноты содержащейся в заявлении информации с учетом требований Жилищного кодекса Российской Федерации. В случае выявления несоответствий в предоставленных документах, а также необходимости предоставления недостающих документов специалист направляет заявителю в срок не позднее пяти дней с момента выявления нарушений требование о предоставлении необходимой информации или недостающих документов с указанием срока их предоставления не позднее чем за семь дней до направления документов на рассмотрение комиссии по жилищным вопросам администрации (далее - Комиссия). Специалист осуществляет подготовку проекта решения о переводе помещения либо об отказе в переводе по форме, установленной в приложении № 3 к настоящему Регламенту, для принятия на очередном заседании Комиссии. 3.3. Принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе помещения.
Комиссия является коллегиальным органом, уполномоченным на принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе помещения.
Решение специалиста о рассмотрении проекта решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе и предоставленных документов на заседании Комиссии является основанием для осуществления процедуры принятия соответствующего решения.
Ответственными лицами за полноту представленных на рассмотрение Комиссией документов и содержащейся в них информации является специалист по архитектуре и градостроительству администрации поселения в рамках своей компетенции.
Специалист администрации поселения докладывает Комиссии о работе, проведенной при подготовке решения о переводе помещения либо об отказе в переводе, о соответствии представленных на рассмотрение документов требованиям, установленным жилищным законодательством и настоящим Регламентом, обосновывает необходимость принятия решения о переводе помещения либо об отказе в переводе. На основании доклада специалиста администрации поселения Комиссия принимает решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо в отказе в переводе. Решение Комиссии о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе помещения утверждается постановлением Главы Приозерного сельского поселения. Решение Комиссии о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе в переводе помещения является основанием для направления (выдачи) заявителю уведомления о принятии соответствующего решения, которое подписывается Главой Приозерного сельского поселения. 3.4. Направление (выдача) заявителю уведомления о принятом решении о переводе помещения либо об отказе в переводе. Уполномоченным на осуществление административной процедуры по направлению (выдаче) заявителю уведомления о принятом решении о переводе помещения либо об отказе в переводе, является специалист по архитектуре и градостроительству администрации Приозерного сельского поселения. Принятие решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо об отказе служит основанием для начала процедуры направления (выдачи) заявителю уведомления о принятом решении.
Специалист выдает заявителю либо направляет по почте по адресу, указанному в заявлении, уведомление, подтверждающее принятие одного из указанных решений, в соответствии с формой, утвержденной постановлением Правительства РФ от 10.08.2005 № 502, в срок не позднее трех рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. В случае, если имеется необходимость в проведении переустройства, и (или) перепланировки помещений, и (или) иных работ, в уведомлении, направляемом заявителю, должны содержаться требования о проведении таких работ, перечень иных работ, если их проведение необходимо. В случае необходимости проведения работ по реконструкции или капитальному ремонту помещения в уведомлении указывается необходимость обращения по вопросам дальнейшего осуществления перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение в установленном порядке в управление архитектуры и градостроительства администрации поселения.
Отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение допускается в случаях, предусмотренных статьями 22 - 24 Жилищного кодекса Российской Федерации. Решение об отказе в переводе помещения может быть обжаловано заявителем в судебном порядке. Специалист одновременно с выдачей или направлением заявителю уведомления о принятом решении информирует о принятии указанного решения собственников помещений, примыкающих к помещению, в отношении которого принято соответствующее решение. Направление уведомления заявителю о принятии решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение в случае, если для перевода помещения не требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ, является окончанием всей процедуры перевода и служит основанием для использования помещения в качестве жилого или нежилого. В случае, если для перевода помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ, направление уведомления заявителю о принятом решении является окончанием процедуры принятия решения и служит основанием для проведения следующей процедуры. 3.5. Окончание перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение. 3.5.1. Направление заявителю уведомления о принятии решения о переводе помещения при условии необходимости его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) проведения иных работ служит основанием для начала процедуры окончания перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение. 3.5.2. В случае необходимости переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения завершение перевода помещения осуществляется с учетом особенностей, установленных следующими пунктами 1) - 7): 1) Уполномоченным на осуществление процедуры по окончанию перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение в случае необходимости перепланировки и (или) переустройства переводимых помещений, является специалист администрации поселения.
2) Основанием для начала процедуры является направление заявителю уведомления о принятии решения о переводе помещения при условии необходимости его переустройства и (или) перепланировки. Данный документ является основанием для проведения переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения. 3) При осуществлении процедуры учитываются ограничения на проведение работ по переустройству и (или) перепланировке помещений в многоквартирных жилых домах, если они не соответствуют требованиям жилищного и градостроительного законодательства. 4) После завершения работ по переустройству и (или) перепланировке помещения результаты работ предъявляются заявителем для сдачи приемочной комиссии с предоставлением документов, подтверждающих соблюдение требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных установленных законодательством требований, в том числе требований к использованию нежилых помещений в многоквартирных домах, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации. 5) Завершение работ по переустройству, и (или) перепланировки помещения, и (или) иных работ подтверждается актом приемочной комиссии, который оформляется в соответствии с формой, установленной приложением № 4 к настоящему Регламенту, в трех экземплярах в срок не позднее 20 дней со дня принятия работ приемочной комиссией. 6) Акт приемочной комиссии выдается или направляется заявителю в одном экземпляре не позднее трех дней со дня его подписания всеми членами комиссии.
7) Выдача или направление акта приемочной комиссии заявителю является окончанием всей процедуры перевода помещения и служит основанием для использования помещения в качестве жилого или нежилого. 3.5.3. В случае необходимости проведения иных работ завершение перевода помещения осуществляется с учетом особенностей, установленных следующими пунктами 8) - 13): 8) Завершение процедуры перевода в случае необходимости проведения реконструкции или капитального ремонта переводимого помещения осуществляется в соответствии с требованиями градостроительного и жилищного законодательства.
9) Уполномоченным на осуществление процедуры по окончанию перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение в случае необходимости реконструкции или капитального ремонта переводимых помещений, является администрация Приозерного сельского поселения.
10) Ответственным лицом при проведении процедуры является специалист по архитектуре и градостроительству администрации Приозерного сельского поселения.
11) Основанием для начала процедуры является направление заявителю уведомления о принятии решения о переводе помещения при условии необходимости проведения реконструкции или капитального ремонта переводимого помещения. Данный документ является основанием для получения разрешения на реконструкцию или капитальный ремонт помещения. 12) Заявитель обращается в администрацию поселения для получения разрешения на реконструкцию или капитальный ремонт переводимого помещения, а по завершении работ - разрешения на ввод в эксплуатацию в соответствии с требованиями, установленными градостроительным законодательством. 13) После завершения реконструкции или капитального ремонта переводимого помещения результаты работы предъявляются заявителем для сдачи приемочной комиссии с предоставлением документов, подтверждающих соблюдение требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных установленных законодательством требований, в том числе требований к использованию нежилых помещений в многоквартирных домах, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации, а также полученного в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию. 3.5.4. Документами, подтверждающими окончание перевода помещения, являются:
- уведомление о принятии решения о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, если для использования помещения в качестве жилого и нежилого не требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) других работ по переоборудованию помещения; - акт приемочной комиссии, если для использования помещения в качестве жилого и нежилого помещения требуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ. 3.5.5. Указанные в пункте 3.5.4 настоящего административного регламента документы являются основанием для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещения. 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется главой Приозерного сельского поселение. Ответственность специалиста администрации закрепляется в его должностной инструкции. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом администрации положений настоящего административного регламента. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой Приозерного сельское поселение и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов администрации.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ. Заявители имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений специалистов, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Жалоба на действия (бездействия) и решения специалистов (далее – жалоба) может быть подана в устной форме или в письменной: - по адресу: 000000, Волгоградская область, Палласовский район, п. Путь Ильича, ул. Центральная, 2 телефон: 53-4-84; Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование администрации Приозерного сельского поселения, в которую направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии.
Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации Приозерного сельского поселения осуществляют глава Приозерного сельского поселения. Прием заявителей главой Приозерного сельского поселения проводится по предварительной записи, которая осуществляется по средам с 14.00 по 16.00 в администрации Приозерного сельского поселения, в приемной главы Приозерного сельского поселения. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены администрацией Приозерного сельского поселения в течение 30 дней со дня их регистрации в администрации Приозерного сельского поселения. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление главой Приозерного сельского поселения сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направленных в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.
